Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bestimmungen und Bedingungen bilden die Grundlage Ihres Vertrags mit The Pack Language Experience (The Pack) für die angebotenen Sprachreisen:

UNSERE SPRACHREISEN SCHLIESSEN FOLGENDE LEISTUNGEN EIN:

Sprachkurs: 12 Stunden Englischunterricht (Programm Edinburgh), 12 Std. Spanischunterricht (Programm Asturien und Madrid), 8 Stunden Spanischunterricht (Programm Sierra Guadarrama, Programm „Auf den Spuren der Spanischen Sprache“ und Sprachprogramm Andalusien).
An den folgenden Reisezielen ist die Unterkunft und das Frühstück inbegriffen: Asturien (Unterbringung in einem 5* Hotel in Superior-Zimmer mit Bad zur Alleinbenutzung), Sierra de Guadarrama (Unterbringung in einem 3* Hotel im Standard-Zimmer mit Bad zur Alleinbenutzung), „Auf den Spuren der Spanischen Sprache“ (Unterbringung in Standardzimmern mit Bad zur Alleinbenutzung in Madrid und Salamanca.) und Andalusien Tour (Unterbringung in Standardzimmern mit Bad zur Alleinbenutzung in Sevilla, Vejer und Jerez). Für das Programm in Madrid und Edinburgh kann auf Wunsch über uns eine Unterkunft gebucht werden.
Das Frühstück ist immer dann im Preis inbegriffen, wenn die Unterkunft direkt über „The Pack“ gebucht wurde.
Willkommensdinner, tägliches Mittagessen (6 Mahlzeiten) und Abschiedsdinner in lokalen Restaurants (Getränke inbegriffen).
Willkommens Kit und didaktisches Material.
Kultur – und Freizeitaktivitäten, welche über „The Pack“ organisiert sind.
Fachkundige Führer bei Aktivitäten und Exkursionen.
Eintrittsgelder für Museen und andere Sehenswürdigkeiten.
Transportkosten zur Durchführung der von „The Pack“ programmierten Aktivitäten und Exkursionen.
Vollumfängliche Unterstützung durch die Organisatoren während der gesamten Reise.

FOLGENDE LEISTUNGEN SIND NICHT INBEGRIFFEN:

Flugtickets.
Abholservice vom und zum Flughafen. Dieser Service kann über uns gebucht werden zu einem Aufpreis.
Reiseversicherung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine eigene Reise- und Krankenversicherung abzuschliessen. Die Versicherung sollte die folgenden Leistungen abdecken: medizinische Kosten, Personenschäden, Stornierungen sowie jegliche rechtliche oder Notfallkosten.
Nachtessen (mit Ausnahme der Willkommens- und Abschiedsdinner, welche im Preis inbegriffen sind).

ZAHLUNGEN

Es wird eine Buchungs-/Bearbeitungsgebühr (nicht rückzahlbar) von £50 erhoben und gleichzeitig eine Vorauszahlung von £800 sofort nach Erhalt der Anmeldung, um den Platz zu garantieren. Die Restzahlung wird mindestens 12 Wochen vor dem Beginn der Reise fällig. Die Zahlungen erfolgen per Banküberweisung. Überweisungskosten werden vom Kunden direkt übernommen. Die Preise können bei der Währungsumrechnung variieren.

STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

Wenn die Stornierung der gebuchten Reise vom Kunden aus erfolgt, fallen die folgenden Gebühren an; bei Stornierung mindestens 80 Tage vor Reisebeginn ist die Rückerstattung 100%, ausgenommen der Buchungs-/Bearbeitungsgebühr, welche nicht zurückerstattet wird. Bei Stornierung zwischen dem 79 und dem 45. Tag vor dem Reiseantritt werden £850 einbehalten, um die Vorauszahlung für die Unterkunft zu gewährleisten und andere vorab bezahlte Dienstleistungen abzudecken. Bei einer Stornierung ab dem 44. Tag vor Reiseantritt werden die bereits einbezahlten Gebühren vollständig einbehalten. Im Fall, dass die Stornierung von Seiten der Firma („The Pack Language Experience“) erfolgt, werden die vom Kunden bereits einbezahlten Beträge vollständig zurückerstattet.

Die Reisen werden durchgeführt, wenn die Mindest-Teilnehmerzahl erreicht ist. „The Pack Language Experience“ behält sich das Recht vor, die Reise zu stornieren. In diesem Fall würde das von den Kunden bereits einbezahlte Geld vollumfänglich zurückerstattet werden. Die maximale Teilnehmerzahl pro Reise beträgt je nach Reiseziel 15 Personen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Stornierungen oder Beeinträchtigungen der Reise aufgrund von Krieg, Kriegsgefahr, Unruhen, Streiks, Arbeitskonflikte, terroristischen Anschlägen, Naturkatastrophen, Feuer, ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

FOTO- UND VIDEO MATERIAL

Indem der Kunde die Allgemeinen Bedingungen akzeptiert, erklärt er sich damit einverstanden, dass die Fotos und Videos, die während der Reise gemacht werden, von „The Pack Language Experience“ für ihre Zwecke genutzt werden können. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass besagtes audiovisuelles Material in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook oder Twitter geteilt werden darf. Wenn vom Kunden nicht gewünscht wird, dass Fotos gemacht werden während seiner Teilnahme an einer Sprachreise oder während einer Aktivität, welche von „The Pack Language Experience“ organisiert wird, bitte uns im Voraus darüber informieren.

WEITERES

Die Aktivitäten und Exkursionen können je nach Verfügbartkeit, Nachfrage und eventuell auftretenden unvorgesehenen Ereignissen variieren. „The Pack Language Experience“ behält sich das Recht vor, das Programm oder den Zeitplan bei Bedarf zu ändern. Sollte dieser Fall eintreten, wird immer nach einer gleichwertigen Alternative gesucht.

„The Pack Language Experience“ informiert die TeilnehmerInnen über die Vorgehensweise, um eine Reservierung zu formaliseren, sobald die Bestätigung vorliegt, dass die Reise zu den angekündigten Terminen wie geplant durchgeführt werden kann. Es wird empfohlen, dass die TeilnehmerInnen noch keine Flugreise oder Unterkunft buchen bis zu dem Moment, wo die definitive Bestätigung vorliegt, dass die Reise planmässig stattfindet.

Alle TeilnehmerInnen benötigen einen gültigen Reisepass.

Dieser Vertrag unterliegt dem schottischen Recht. Jegliche Streitigkeiten oder Erhebung von Ansprüchen werden vor den Gerichten der Stadt Edinburgh geregelt.